Secretariado: uma visão ampla da área, indo além do atendimento.



Secretariado: uma visão ampla da área, indo além do atendimento.

  • 12 Horas de duração
  • 46 Aulas
  • 23 Módulos
  • 6 meses de suporte
  • Certificado de conclusão
Parcele em 12x R$ 3,91 (ou R$ 37,90 à vista)
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O papel da secretária/assessor ganhou muita importância, pois não se limitam mais a simples atendimentos, mas se envolvem em diversas questões para que possam apoiar a direção da empresa, contribuindo para o sucesso da organização.

6 meses Sem tempo para fazer o curso agora? Não tem problema.
Você poderá participar desse curso até 6 meses após a matrícula.

O objetivo desse curso é passar justamente essa visão ampla para os profissionais que desejam ingressar nessa área, abordando diversos assuntos ligados ao cargo e a empresa em geral.


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Após conclusão e acerto de 60% das questões pode-se emitir o certificado

Conteúdo Programático

  • 1. Vídeo aula- SUAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
  • 2. Colocando em Pratica-SUAS PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
  • 1. Video aula-CAPACIDADES E HABILIDADES PROFISSIONAIS
  • 2. Colocando em Pratica-CAPACIDADES E HABILIDADES
  • 1. Video aula- INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL
  • 2. Colocando em Pratica- INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL
  • 1. Video aula- ÉTICA PROFISSIONAL
  • 2. Colocando em Pratica-ÉTICA PROFISSIONAL
  • 1. Video aula-FORMAS DE COMUNICAÇÃO
  • 2. Colocando em Pratica-FORMAS DE COMUNICAÇÃO
  • 1. Video aula-COMO ESCREVER BEM (PARTE 1)
  • 2. Colocando em Pratica- COMO ESCREVER BEM (PARTE 1)
  • 1. Video aula-COMO ESCREVER BEM (PARTE 2)
  • 2. Colocando em Pratica-COMO ESCREVER BEM (PARTE 2)
  • 1. Video aula-DOCUMENTOS COMERCIAIS
  • 2. Colocando em Pratica-DOCUMENTOS COMERCIAIS
  • 1. Video aula-ORGANIZAÇÃO: AGENDA E ARQUIVOS
  • 2. Colocando em Pratica-ORGANIZAÇÃO: AGENDA E ARQUIVOS
  • 1. Video aula- ORGANIZAÇÃO:REUNIÕES E VIAGENS
  • 2. Colocando em Pratica- ORGANIZAÇÃO:REUNIÕES E VIAGENS
  • 1. Video aula-GESTÃO DO TEMPO
  • 2. Colocando em Pratica-GESTÃO DO TEMPO
  • 1. Video aula- ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • 2. Colocando em Pratica-ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • 1. Video aula- INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
  • 2. Colocando em Pratica- INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
  • 1. Video aula- PLANEJAMENTO
  • 2. Colocando em Pratica- PLANEJAMENTO
  • 1. Video aula-ORGANIZAÇÃO
  • 2. Colocando em Pratica-ORGANIZAÇÃO
  • 1. Video aula-DIREÇÃO
  • 2. Colocando em Prtica -DIREÇÃO
  • 1. Video aula-CONTROLE
  • 2. Colocando em Pratica-CONTROLE
  • 1. Video aula-ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
  • 2. Colocando em Pratica-ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
  • 1. Video aula-TÍTULOS DE CRÉDITO
  • 2. Colocando em Pratica-TÍTULOS DE CRÉDITO
  • 1. Video aula-COBRANÇA
  • 2. Colocando em Pratica-COBRANÇA
  • 1. Video aula-COMPRAS E ESTOQUE
  • 2. Colocando em Pratica-COMPRAS E ESTOQUE
  • 1. Video aula-NORMAS ISO
  • 2. Colocando em Pratica-NORMAS ISO
  • 1. Video aula- TEORIA DOS 5S
  • 2. Colocando em Pratica-TEORIA DOS 5S

Dúvidas Frequentes

Na página de descrição do curso vai ter uma parte dizendo o tempo de acesso. Mas pode ser variado de 06 meses a 01 ano!
O chargeback é o processo de contestação de uma compra e acontece quando uma compra online no cartão de crédito ou débito é cancelada. O processo envolve a solicitação de cancelamento de uma transação por parte do portador do cartão junto ao banco. Normalmente, o chargeback acontece porque o titular do cartão não reconheceu a compra em sua fatura, oferecendo indícios de fraude. O chargeback também é frequente quando o consumidor percebe que a transação não cumpre as normas estabelecidas no contrato, termos de adesão ou política da empresa administrador. O cliente, portanto, não pagará essa transação para o banco, o banco não paga para o adquirente (Stone, Cielo, Rede, etc) e por conta disso a escola não recebe o valor dessa transação. Nesse caso entre em contato com nosso suporte contato@uemp.com.br
Antes de fazer o login clique na pergunta: Esqueci minha senha?, E siga os passos de redefinição da senha!
1- O aluno clica na foto de perfil > Compras 2- Clica no botão Opções > Abrir Disputa; 3- Preenche o motivo da disputa e clica em Enviar; Feito isso, a transação tem o status alterado para Em Disputa, e fica pendente de sua análise para avaliar se vai de fato reembolsar o aluno ou não. Cada caso é diferente, pode ter um aluno que assistiu todo o conteúdo e pede o reembolso (fica a seu critério mas não é justo devolver, né?) e aqueles que assistiram só as primeiras aulas e pediram o estorno por não ter gostado do conteúdo.
1- Faça login na plataforma. 2- Clique em "Assinaturas": 3- Clique na assinatura que deseja alterar o meio de pagamento: 4- Em "Método de Pagamento" clique no botão "Trocar": 5- Escolha o novo método de pagamento dessa assinatura (novo cartão ou boleto) e depois clique em Salvar
contato@uemp.com.br WhatsApp da plataforma EAD : https://wa.me/551131360017 Sinta-se a vontade para nos escrever com dúvidas, sugestões ou problemas que venha a ter dentro da plataforma!
Os cursos da modalidade de ensino livre têm como característica principal a carga horária reduzida e a oferta de um conhecimento específico, como ensinar o uso de um software, uma técnica de laboratório ou uma língua estrangeira. Alguns cursos podem durar poucas semanas ou até um dia, caso de um workshop ou oficina. Para quem já é formado, os cursos livres garantem ao profissional a possibilidade de continuar aperfeiçoando seus conhecimentos. Na realidade de quem já está inserido no mercado de trabalho, esse tipo de formação é interessante justamente pela objetividade e pela curta duração.
Sim, nossos cursos emitem um certificado final de conclusão!
As principais vantagens do ensino a distância Flexibilidade de horário. Redução de custos e mensalidade mais barata. Reconhecimento pelo mercado de trabalho. Protagonismo do aluno no processo de ensino-aprendizagem. Distrações. Menos contato presencial com professores e colegas. Acesso à internet e dispositivos eletrônicos.
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