Atendimento ao Cliente

Mais informações

Objetivos

Torne-se capaz de compreender os diferentes tipos de clientes, entender exatamente por que as empresas podem perdê-los e o que pode fazer para satisfazê-los. 

No Curso Online de Atendimento ao Cliente você vai entender a importância vital do cliente como figura essencial para o sucesso de qualquer negócio. Ao final do curso, você estará mais do que preparado para encantar seus consumidores, criando laços duradouros e construindo uma reputação positiva para sua empresa. Inscreva-se agora e comece sua jornada rumo à excelência no atendimento ao cliente! 

* Validade do acesso por 90 dias a partir da data de pagamento 

Público alvo

O Curso Online de Atendimento ao Cliente é para todos que desejam aprimorar suas habilidades nessa área, seja você profissional, empreendedor ou estudante. Ideal para quem trabalha com o público e busca se destacar na carreira, além de proporcionar melhorias na experiência do cliente nos negócios.

Pré-requisitos

Antes de embarcar no Curso Online de Atendimento ao Cliente, é preciso ter conhecimentos básicos de informática, especialmente em relação ao uso de computadores e internet.  

A compreensão das ferramentas básicas da informática é fundamental para aproveitar ao máximo as atividades online do curso e colocá-las em prática. Se você ainda não possui essas habilidades, recomendamos que busque o nosso Curso Online de Informática para garantir uma experiência ainda mais proveitosa. 

Como ter um Certificado de Atendimento ao Cliente?

Como ter um certificado de Atendimento ao Cliente em meu currículo? 

Ao fazer o Curso Online de Atendimento ao Cliente, você conquista um certificado de 8 horas na área. 

Nossos certificados são totalmente on-line, por isso, não há necessidade de comparecer em uma sala de aula presencialmente. Você pode acessar seus vídeos instrutivos, e-books e tarefas a hora que quiser e de qualquer lugar através da web ou de seu dispositivo móvel. 

Cada certificado da UEMP foi criado para equipar os alunos com conhecimentos teóricos e práticos e habilidades de resolução de problemas da vida real para serem bem-sucedidos no mercado de trabalho, independente da carreira. 

Quanto custa o certificado do Curso Online de Atendimento ao Cliente? 

Os certificados da UEMP são gratuitos, pois estão atrelados à compra do curso e ao cumprimento de 75% de acertos nas atividades avaliativas.