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Objetivos

Em um mundo globalizado e extremamente competitivo, as empresas precisam se esmerar em atender bem seus clientes. Mas, além de atender com qualidade, é necessário fazer isto com rapidez e eficiência, por isso o teleatendimento se configura como importante ferramenta para elevar o desempenho comercial dessas empresas. Ao término dos estudos deste conteúdo, você poderá alcançar um alto nível de eficiência no trabalho de atendimento e teleatendimento de seus clientes, adquirindo conhecimentos e habilidades no atendimento presencial e a distância.

* Validade do acesso por 90 dias a partir da data de pagamento.

Público alvo

Os cursos online da UEMP na área de Tecnologia são destinados a:

• Pessoas que desejam iniciar seus estudos em programação e áreas afins;

• Alunos de graduação que buscam aprimorar seus conhecimentos tecnológicos;

• Empreendedores interessados em aplicar soluções tecnológicas em seus negócios;

• Empresários que querem modernizar suas empresas com novas ferramentas;

• Gerentes e líderes que buscam desenvolver habilidades em gestão de tecnologia;

Como ter um certificado de Técnicas de Atendimento e Teleatendimento ao Cliente?

Como ter um Certificado de Técnicas de Atendimento e Teleatendimento ao Cliente em meu currículo?

Fazendo o de Técnicas de Atendimento e Teleatendimento ao Cliente você conquista um certificado de 80h na área.

Nossos certificados são totalmente digitais, permitindo que você acesse materiais como instrutivos, e-books e tarefas a qualquer hora e de qualquer lugar, seja pela web ou por dispositivos móveis.

Os certificados da UEMP são projetados para apoiar sua busca por conhecimento teórico e prático, além de desenvolver habilidades essenciais.

Qual o custo do certificado?

O custo está incluído na compra do curso, e o certificado é concedido após atingir 75% de acertos nas atividades avaliativas.