Sobre

Curso Online de Hotelaria Hospitalar

As atuais discussões sobre Hotelaria demonstram a necessidade de implementação de seu conceito nas organizações hospitalares como uma estratégia de melhoria da atenção e do cuidado aos pacientes. Planejada e executada de forma efetiva, a Hotelaria Hospitalar é sentida pelos clientes uma vez que destrói o conceito tradicional de hospital como um espaço hostil e insalubre e o caracteriza como um ambiente de produção de saúde, onde os pacientes se recuperam em condições seguras e confortáveis. Essas melhorias alcançam os usuários, acompanhantes, visitantes e a equipe de saúde em si. Por esse motivo, é fundamental o fortalecimento da Hotelaria Hospitalar e a sua profissionalização, que, ao longo dos anos, incluiu na equipe de saúde hospitalar profissionais da área de economia doméstica, turismo, nutrição, gastronomia, dentre outros, proporcionando satisfação e incluindo a hospitalidade propriamente dita. Convidamos você a desenvolver conosco os seus conhecimentos sobre a hotelaria hospitalar, colocando em prática as ações necessárias à criação de um ambiente favorável à recuperação da saúde.

Entendeu? Ao longo deste Curso Online de Hotelaria Hospitalar você vai mergulhar neste universo!

Mais informações

Objetivos

No Curso Online de Hotelaria Hospitalar da UEMP, nosso objetivo é compreender o conceito de Hotelaria Hospitalar, com um olhar sobre a analogia entre um hospital e um hotel, entender a Hotelaria Hospitalar como diferencial competitivo e definir novos conceitos e terminologias técnicas sobre essa área de conhecimento.

* Validade do acesso por 90 dias a partir da data de pagamento

Público alvo

A quem se destina um Curso Online na área de Gestão da UEMP?

Todos os cursos online na área de Finanças da UEMP são para:

profissionais de diferentes áreas, que tenham interesse e afinidade com o tema.
empresários que reconhecem que a gestão do dinheiro não é o forte das suas empresas e precisam de ajuda para reverter o quadro e encontrar crescimento sustentável.
candidatos à concursos públicos que precisam ter domínio do tema.

Como ter um certificado de Hotelaria Hospitalar no meu currículo?

Fazendo o Curso Online de Hotelaria Hospitalar você conquista um certificado de 80h na área.

Os certificados da UEMP são totalmente on-line, portanto, não há necessidade de comparecer pessoalmente a uma sala de aula. Você pode acessar seus vídeos instrutivos, e-books e tarefas a hora que quiser, em qualquer lugar através da web ou de seu dispositivo móvel.

Cada certificado da UEMP foi criado para equipar os alunos com conhecimentos teóricos e práticos e habilidades de resolução de problemas da vida real para serem bem-sucedidos no mercado de trabalho, independente da carreira escolhida.

Quanto custa o Certificado de Hotelaria Hospitalar?

_{Os certificados da UEMP são completamente gratuitos, atrelados à compra do curso e ao cumprimento de 75% de acertos nas atividades avaliativas.}

Conteúdo programático

: 1. Compreender o conceito de Hotelaria Hospitalar, com um olhar sobre a analogia entre um hospital e um hotel. 2. Entender a Hotelaria Hospitalar como diferencial competitivo e definir novos conceitos e terminologias técnicas sobre essa área de conhecimento. 3. Relacionar a Hotelaria Hospitalar à Bioética e à Política Nacional de Humanização (PNH). 4. Aplicar os conceitos de acolhimento e ambiência presentes na Política Nacional de Humanização (PNH).

: 1. Relacionar a Hotelaria Hospitalar à prestação de serviços em Saúde. 2. Refletir sobre o conceito de qualidade e seus atributos associados à área de Hotelaria Hospitalar. 3. Aplicar as ferramentas da qualidade na gestão da Hotelaria Hospitalar, em conformidade com os dispositivos normativos peculiares às normas de acreditação internacionais. 4. Utilizar ferramentas da qualidade para monitoramento e avaliação da performance da Hotelaria Hospitalar, nos termos das principais normas de acreditação internacionais.

: 1. Entender a dinâmica do serviço de processamento de roupas hospitalares. 2. Aplicar as boas práticas de funcionamento do Serviço de Processamento de Roupas (SPR) no âmbito hospitalar. 3. Identificar as RDCs e NRs relacionadas ao Serviço de Processamento de Roupas (SPR) no âmbito da Hotelaria Hospitalar. 4. Reconhecer as etapas do processamento de roupa hospitalar.

: 1. Realizar o serviço de higienização e limpeza hospitalar. 2. Aplicar as boas práticas de funcionamento no âmbito do Serviço de Higienização e Limpeza (SHL). 3. Aplicar as técnicas de gerenciamento de resíduos hospitalares no âmbito da Hotelaria Hospitalar. 4. Identificar e interpretar a legislação aplicada ao gerenciamento de resíduos hospitalares.

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