Sobre

Curso Online de Legislação e Ética Aplicada ao Turismo e Hospitalidade

Vamos falar sobre ética, moralidade, legislação e regulamentação no contexto turístico e na hospitalidade. Você sabia que a ética é um conjunto de princípios e valores que orientam o comportamento humano em relação ao que é certo ou errado, bom ou ruim? Já a moralidade se refere aos costumes, valores e crenças que orientam as ações das pessoas em uma sociedade. No contexto turístico, a ética é fundamental para garantir uma atividade turística responsável e sustentável, que respeite a cultura local, promova o bem-estar da população e preserve o património natural e histórico. A moralidade no turismo está relacionada às práticas culturais e sociais das comunidades locais e dos turistas, como vestimentas, comportamentos, hábitos alimentares, entre outros. A legislação e regulamentação são fundamentais para garantir a segurança e a qualidade dos serviços turísticos oferecidos. Elas estabelecem normas e regras que devem ser seguidas pelos fluxos de serviços, turistas e demais envolvidos na atividade turística. Além disso, também são importantes para proteger o meio ambiente, o patrimônio cultural e a saúde pública. No turismo e na hospitalidade, existem diversas leis e regulamentações que devem ser seguidas, como a Lei do Turismo, o Código de Defesa do Consumidor, a Lei de Acessibilidade, Normas da Vigilância Sanitária, entre outras.

Entendeu? Ao longo deste Curso Online de Legislação e Ética Aplicada ao Turismo e Hospitalidade você vai mergulhar neste universo!

Mais informações

Objetivos

No Curso Online de Legislação e Ética Aplicada ao Turismo e Hospitalidade da UEMP, nosso objetivo é definir os conceitos e as diferenças entre ética e moralidade no dia a dia das atividades turísticas e da hospitalidade.

* Validade do acesso por 90 dias a partir da data de pagamento

Público alvo

A quem se destina um Curso Online na área de Gestão da UEMP?

Todos os cursos online na área de Finanças da UEMP são para:

profissionais de diferentes áreas, que tenham interesse e afinidade com o tema.
empresários que reconhecem que a gestão do dinheiro não é o forte das suas empresas e precisam de ajuda pra reverter o quadro e encontrar crescimento sustentável.
candidatos à concursos públicos que precisam ter domínio do tema.

Como ter um certificado de Legislação e Ética Aplicada ao Turismo e Hospitalidade em meu currículo?

Fazendo o Curso Online de Legislação e Ética Aplicada ao Turismo e Hospitalidade você conquista um certificado de 80h na área.

Os certificados da UEMP são totalmente on-line, portanto, não há necessidade de comparecer pessoalmente a uma sala de aula. Você pode acessar seus vídeos instrutivos, e-books e tarefas a hora que quiser, em qualquer lugar através da web ou de seu dispositivo móvel.

Cada certificado da UEMP foi criado para equipar os alunos com conhecimentos teóricos e práticos e habilidades de resolução de problemas da vida real para serem bem-sucedidos no mercado de trabalho, independente da carreira escolhida.

Quanto custa o Certificado de Legislação e Ética Aplicada ao Turismo e Hospitalidade?

_{Os certificados da UEMP são completamente gratuitos, atrelados à compra do curso e ao cumprimento de 75% de acertos nas atividades avaliativas.}

Conteúdo programático

: 1. Definir os conceitos e as diferenças entre ética e moralidade no dia a dia das atividades turísticas e da hospitalidade. 2. Discernir sobre a importância da legislação e da regulamentação no turismo e na hospitalidade. 3. Aplicar as leis e as regulamentações relacionadas ao turismo e à hospitalidade. 4. Identificar os órgãos reguladores e fiscalizadores na área de turismo e hospitalidade.

: 1. Entender a ética na relação entre turistas e profissionais do turismo. 2. Aplicar as normas e a regulamentação relacionada à hospedagem, ao transporte, à alimentação e ao entretenimento. 3. Discernir sobre a aplicabilidade da responsabilidade civil e penal no turismo. 4. Definir os conceitos de turismo sustentável, discernindo sobre seus desafios nos aspectos ambientais, sociais e econômicos.

: 1. Discernir sobre a importância da ética na relação entre hóspedes e profissionais da hospitalidade. 2. Aplicar a legislação e a regulamentação relacionadas aos serviços de hospedagem. 3. Discernir sobre a aplicabilidade da responsabilidade civil e penal na prestação de serviços de hospedagem. 4. Definir os conceitos de hospedagem sustentável, aplicando as melhores práticas relacionadas ao tema.

: 1. Utilizar as melhores práticas na publicidade e propaganda de produtos e serviços turísticos, considerando os aspectos éticos e morais. 2. Aplicar as práticas éticas nas relações públicas e na comunicação com os diversos stakeholders da indústria do turismo e da hospitalidade. 3. Identificar as práticas éticas na comunicação digital turística voltadas para as redes sociais, blog, websites e outras plataformas digitais. 4. Gerenciar a reputação ética das empresas turísticas, prezando pela sua responsabilidade social e ambiental, transparência e diálogo com os públicos de interesse.

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