Você sabia que a área de secretariado é uma das demandas das organizações do setor privado e do setor público, e o profissional de secretariado será responsável pela execução de múltiplas atividades que não dizem respeito somente às questões técnicas ou operações básicas? Isso mesmo. Essa área tornou-se mais complexa, principalmente, com o advento da globalização e os progressos tecnológicos dos últimos anos. Recentemente, as atividades desenvolvidas pelos secretários são compra, armazenamento, distribuição, tratamento e disponibilização de informações através de Sistemas de Informações Gerenciais e Sistemas de Apoio à Decisão. Além desses aspectos, vamos compreender que as competências do profissional de secretariado estão divididas nas categorias a seguir: competências técnicas, competências analíticas, competências de ação, bem como competências comportamentais e relacionais. Entende-se que o atual mercado de trabalho do secretariado é marcado pela flexibilização do trabalho, percepção de processos de intensificação e relação tempo de trabalho e de não trabalho. Por fim, vamos compreender que o campo do secretariado está apoiado em diferentes disciplinas e as principais temáticas exploradas nesta área são: Educação em Secretariado, Comportamento Organizacional, Atuação Profissional, Línguas Materna e Estrangeiras, Profissão e Mercado de Trabalho, Gestão da Informação e Perfil Profissional.
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